Base autorizada por ti.
Servicios, precios orientativos, procesos, horarios y políticas: solo lo que apruebes.
Cada consulta atendida en segundos, a cualquier hora.
Configuramos agentes de IA con base de conocimiento autorizada, límites claros y escalamiento humano. Responden, califican y agendan; tú cierras.
Qué incluye la implementación.
Un agente útil no es un chatbot genérico: es conocimiento de tu negocio con reglas claras de conducta.
Límites definidos.
Qué puede decir, qué no, cuándo escalar y cómo pedir datos sin presionar.
Web y WhatsApp.
Mensajes consistentes donde ya llegan tus consultas.
Todo al CRM.
Cada conversación queda como oportunidad con contexto y siguiente acción.
Cómo trabajamos
De la idea a un agente confiable.
Probamos el agente contigo antes de ponerlo frente a tus clientes.
Diagnóstico de consultas
Analizamos las preguntas frecuentes y dónde se pierde tiempo del equipo.
Base de conocimiento
Estructuramos la información autorizada: servicios, procesos, límites y tono.
Diseño de conversación
Flujos de bienvenida, calificación, agenda y escalamiento.
Pruebas
Tú y tu equipo interrogan al agente; ajustamos hasta que responda como debe.
Publicación
Integración en web y WhatsApp con registro completo en el CRM.
Mejora continua
Revisión mensual de conversaciones reales para ampliar conocimiento.
Límites responsables
La IA atiende; las decisiones son humanas.
El agente sí puede…
Resolver lo repetible con la información que autorizaste.
- Responder preguntas frecuentes al instante
- Preguntar necesidad, plazo y contexto
- Agendar citas y recordatorios
- Pasar al CRM cada conversación
- Escalar a una persona cuando toca
El agente no debe…
Inventar, prometer ni decidir.
- No inventa precios ni disponibilidad
- No da diagnósticos profesionales
- No promete resultados ni tiempos
- No cierra ventas ni descuenta
- No sustituye la relación humana
Complementos01 · BASE 02 · SEGUIMIENTO 03 · RETOMA
El agente es mejor dentro de un ecosistema.
Conectado al sitio y al CRM, cada conversación avanza sin fricción.
Plataforma web
El agente vive en tu sitio y alimenta su conocimiento con sus páginas.
- Chat integrado
- Contenido estructurado
- SEO que atrae consultas
CRM comercial
Cada prospecto calificado llega con origen, necesidad y transcripción.
- Oportunidades automáticas
- Responsables y etapas
- Historial completo
Automatización
Si el prospecto no responde, secuencias programadas retoman el hilo.
- Recordatorios
- Reactivación
- Avisos internos
¿Cuántas consultas quedaron sin respuesta esta semana?
Pedro Cano revisará tus canales actuales y te mostrará qué podría atender un agente y qué no debe tocar.
Preguntas frecuentes
Antes de implementar tu agente.
¿Se ve robótico?
Se configura con el tono de tu negocio y reglas de estilo. En pruebas lo afinamos contigo antes de publicarlo.
¿Qué pasa si no sabe algo?
Lo dice con honestidad y ofrece pasar la conversación a una persona. Nunca inventa información.
¿Habla varios idiomas?
Sí, español e inglés como mínimo; se amplía según tu mercado.
¿Hay costos mensuales?
Sí: plataforma, mensajes y mejora continua. Se estiman según volumen en el diagnóstico.
¿Cuánto tarda?
Entre 3 y 6 semanas según canales y tamaño de la base de conocimiento.