Aviso de Privacidad Integral

1. Responsable del tratamiento

Pedro Cano González, quien opera comercialmente bajo el nombre Design X AI, con domicilio de operación en Santiago de Querétaro, Querétaro, México, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados directamente mediante designxai.com.mx, sus formularios, WhatsApp y relaciones comerciales.

2. Datos personales que podemos tratar

Según la interacción y el servicio solicitado, podemos tratar:

• Identificación y contacto: nombre, correo, teléfono, empresa, puesto y ciudad.
• Contexto comercial: sector, necesidad, plazo, inversión contemplada, procesos actuales y contenido que decidas compartir.
• Relación contractual y fiscal: razón social, RFC, domicilio fiscal, datos de facturación, contratos, propuestas, pagos y comprobantes. No almacenamos números completos de tarjetas bancarias.
• Operación de proyectos: usuarios, responsables, documentos, permisos, comunicaciones, incidencias y decisiones necesarias para entregar el servicio.
• Datos técnicos: dirección IP, dispositivo, navegador, páginas consultadas, origen de visita, registros de seguridad y preferencias de privacidad, cuando corresponda.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades necesarias

• Responder solicitudes de información y contacto.
• Evaluar necesidades y preparar diagnósticos, propuestas o contratos.
• Implementar, operar, mantener y dar soporte a los servicios contratados.
• Administrar proyectos, accesos, comunicaciones, facturación y cobranza.
• Proteger la seguridad del sitio, prevenir abuso y atender obligaciones legales.

Finalidades opcionales

• Medir el uso del sitio y mejorar páginas, contenidos y recorridos.
• Medir campañas publicitarias y crear audiencias cuando exista autorización.
• Enviar contenidos, novedades o comunicaciones comerciales solicitadas.

Puedes negar o retirar tu autorización para finalidades opcionales desde el panel de privacidad del sitio o escribiendo al correo indicado. Esto no afectará los servicios que ya hayas solicitado y que requieran tratamiento para su ejecución.

4. Clasificación y asistencia automatizada

Algunos formularios o agentes pueden organizar una solicitud por sector, urgencia, plazo, inversión u otros criterios declarados. Esta clasificación busca dirigir el contacto y preparar el contexto. No produce por sí sola efectos jurídicos, médicos, financieros ni una aceptación automática del proyecto. Las decisiones comerciales relevantes son revisadas por una persona.

5. Encargados, servicios externos y transferencias

No vendemos ni alquilamos datos personales. Para operar el sitio y prestar los servicios podemos permitir el tratamiento estrictamente necesario a proveedores de infraestructura, correo, mensajería, analítica, publicidad, pagos, seguridad o procesamiento tecnológico, sujetos a sus obligaciones y a las instrucciones aplicables.

Algunos proveedores pueden procesar información fuera de México. Cuando sea necesario, procuraremos utilizar relaciones contractuales y configuraciones razonables para proteger la información. También podremos comunicar datos cuando exista una obligación legal, requerimiento fundado de autoridad o sea necesario para ejercer o defender derechos.

6. Derechos ARCO, revocación y limitación

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos personales, así como revocar un consentimiento o limitar el uso y divulgación.

Envía tu solicitud por WhatsApp +52 720 603 3658 con:

1. Nombre y medio para comunicar la respuesta.
2. Documento o información razonable para acreditar identidad y, en su caso, representación.
3. Derecho que deseas ejercer y descripción clara de los datos involucrados.
4. Elementos que faciliten localizar la información o realizar la corrección.

Atenderemos la solicitud dentro de los plazos previstos en la legislación aplicable. El ejercicio de estos derechos es gratuito, salvo costos razonables de reproducción o envío cuando legalmente correspondan.

7. Seguridad, conservación y menores

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para reducir riesgos de pérdida, alteración, acceso o uso no autorizado. Conservamos la información durante el tiempo necesario para las finalidades informadas, obligaciones contractuales, fiscales, de seguridad o defensa de derechos; después se elimina, bloquea o disocia cuando corresponde.

Este sitio está dirigido a personas con capacidad para solicitar servicios empresariales y no busca recabar datos directamente de menores. En proyectos educativos, la institución cliente determina las finalidades y autorizaciones correspondientes; Design X AI actúa conforme al contrato y las instrucciones documentadas.

8. Cookies y cambios al aviso

Consulta nuestra Política de Cookies para conocer las tecnologías utilizadas y modificar tus preferencias.

Las actualizaciones sustanciales a este aviso se publicarán en esta misma dirección, indicando la fecha de modificación. Cuando resulte necesario, utilizaremos los medios de contacto disponibles para informar cambios relevantes.

Este aviso se prepara con referencia a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente. Los contratos o proyectos que involucren tratamientos adicionales podrán contar con anexos específicos.